Garantie bei gescheiterten Firmware upgrade?

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Gestartet: Dienstag 24.01.2006

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jujimufu - 19.01.2006 - 15:32

heute hat sich eine nette dame von plus gemeldet und evtl besteht doch noch hoffnung, dass ich einen mp4 player noch bekommen werde :)
da ich immer lese, dass die msi firmware besser sei, aber auch riskant ist diese draufzumachen, lautet meine frage, ob ich dann bei gescheiterten upgraden den player umtauschen könnte ohne etwas zu bezahlen, oder würde das was kosten???

RGH - 19.01.2006 - 16:11

Hallo,
Deine Garantie geht dadurch ziemlich sicher flöten. Das heißt: Für eine Reperatur müßtest Du zahlen. Natürlich macht das nicht der PLUS, sondern Du müßtest Dein Gerät an die Service-Adresse (sollte in den Unterlagen sein) einschicken.
Und "umtauschen" wird schon gar nicht gehen, da es vermutlich keine weiteren Geräte mehr gibt. Selbst wenn ein regulärer Garantiefall auftaucht, der zu Umtausch oder Reperatur führen lönnte, wäre ein Umtausch kaum möglich.

Kurz: Es ist wie im wirklichen Leben: Ganz ohne Risko gibt es nichts!

Gruß
Roland

David - 21.01.2006 - 14:09

Man wird wohl schon aus Kulanz das Gerät umtauschen... aber ich würds trotzdem nicht ausprobieren. Die Software ist halt nicht für das Gerät bestimmt, und wenn da was schief geht handelt muss man damit rechnen das was schief geht! Ich weiß nicht warum alle so geil auf andere Software sind... die dabei ist reicht doch völlig. Und der Resume mei MP3Žs ist ja lächerlich wenn man da das Lied auch noch suchen muss!

Kevit - 24.01.2006 - 01:29

"Die Software ist halt nicht für das Gerät bestimmt, und wenn da was schief geht handelt muss man damit rechnen das was schief geht! Ich weiß nicht warum alle so geil auf andere Software sind..."

Also, MSI Gerät ist technisch und optisch mit Medion/Micromaxx identisch, genauso wie die Soft-/Firmware.
Daher, meiner Meinung nach, kann der Schaden nicht während des Betriebes nach dem Update mit MSI-Soft, sondern während der Update selbst, vorkommen (falsche Dateien verschoben, falsche Ordner, Akku leer usw.)

Bin geil auf MSI, weil MSI-Soft

1.Vorschau-/Vorhörfunktion hat,
2.Dateigröße anzeigt,
3.Löschen möglich ist (wenn zB du dein Musikarchiv etwas pflegen möchtest)
4.Resume auch für Audiodateien möglich ist und ganz gut funktioniert (Für Songs ist es ehe uninteressant, aber für lange Hörbücher an einem Stück gar nicht verkehrt, bei Medion muß man erst, sagen wir, die ersten 20 Minuten vorspulen)
5.Zum Schluß das Beste - brauchst nicht zu Synchronisieren, PMP ist wie eine vollwertige externe HD nutzbar.

Diesen Forum aufmerksam durchlesen - dann kann nichts mehr schief gehen.

*bofh - 24.01.2006 - 11:57

übrigens hab ich meinen direkt nach dem kauf mal mit einem recovery tool analysiert.. Folgendes war drauf: msi_motor.avi und ms566x.txt ;) (beides jedoch nicht wiederherstellbar) also sind die wohl gleicher als man denkt ;)

Kevit - 24.01.2006 - 12:00

War denn dein PMP originalverpackt oder schon mal geöffnet?

*bofh - 24.01.2006 - 12:33

also der Karton sah etwas zerfranzt aus und er war 2 mal überklebt.. Das Gerät selbst hat noch die Schutzfolie drauf, wiegesagt keine sonstigen gelöschten Daten auf der hdd, kabel waren alle eingeschweisst. Ich denk ich hab allen Anschein nach einen neuen erwischt. :p

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